Política de Privacidade e Termos de Troca e Reenvio da LD Imports

Privacidade e Proteção de Dados

Na LD Imports, comprometemo-nos a respeitar a privacidade dos nossos clientes e a proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Constituição Federal do Brasil e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados:
• Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são obtidos de forma ética e transparente, com o objetivo de viabilizar a prestação de serviços e a entrega dos produtos adquiridos.
• Informações como nome, endereço, e-mail e telefone são coletadas somente para fins comerciais e de entrega.

2. Uso e Armazenamento de Dados:
• Comprometemo-nos a utilizar os dados exclusivamente para os fins declarados e autorizados pelo cliente.
• Garantimos a segurança e confidencialidade das informações armazenadas,
implementando medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado ou uso indevido.

3. Compartilhamento de Dados:
• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o consentimento prévio do cliente, exceto nos casos previstos em lei ou para viabilizar o processo de entrega.

4. Direitos dos Titulares dos Dados:
• Os clientes têm o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade de seus dados pessoais mediante solicitação formal ao nosso
departamento responsável pela privacidade.
• Respeitamos o direito de revogação do consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

Termos de Troca e Reenvio

1. Trocas:
• Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, oferecemos um prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar troca por defeito de fabricação ou incompatibilidade.
• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais.

2. Devoluções e Reenvios:
• Em caso de desistência da compra, o cliente tem o direito de devolver o produto em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sendo reembolsado integralmente ou recebendo um vale-compras, conforme preferência.
• O reenvio de produtos com defeito de fabricação ou incompatibilidade será realizado sem custos adicionais para o cliente.

Considerações Finais:

• Todas as práticas adotadas pela LD Imports estão em conformidade com a legislação brasileira em vigor, especialmente a Constituição Federal e a LGPD.
• Para questões relacionadas à privacidade ou processos de troca e reenvio, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento
disponibilizados.

Na LD Imports, valorizamos a transparência, a segurança dos dados e a satisfação dos nossos clientes. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra confiável e respeitosa.